Für alle von der SMABTP Germany GmbH erbrachten Dienstleistungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können unten eingesehen werden und werden auf Anfrage kostenlos zugesandt.  SMABTP Germany GmbH Allgemeine Geschäftsbedingungen

In unserer Datenschutzerklärung können Sie nachlesen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, was wir mit diesen personenbezogenen Daten tun, in welchem rechtlichen Rahmen dies geschieht und was Sie tun können, wenn Sie Fragen haben. Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

Der größte Teil unserer Mitarbeiter wird auf der Grundlage eines festen Gehalts zu marktüblichen Bedingungen vergütet. (Je nach Position und Bewertung besteht die Möglichkeit, dass unsere Mitarbeiter eine teilweise, begrenzte und maximierte variable Vergütung erhalten). Wir weisen unsere Mitarbeiter an, ethisch, sorgfältig und kundenorientiert zu handeln und dabei die Interessen unserer Kunden und unseres Unternehmens langfristig in den Mittelpunkt zu stellen. Die Bewertung dieser Verhaltensanforderungen bestimmt sowohl die Höhe des festen als auch des variablen Einkommens unserer Mitarbeiter.

Eine Kopie der vollständigen Vergütungspolitik von DUPI ist auf Anfrage erhältlich unter [email protected].

Bei der DUPI Group führen wir unsere Geschäfte nach dem Grundsatz, dass wir Interessenkonflikte fair handhaben müssen, sowohl zwischen uns und unseren Kunden oder Geschäftspartnern als auch zwischen den Kunden oder Vertragspartnern selbst.

DUPI unterhält eine Richtlinie zu Interessenkonflikten, deren Zweck es ist, die Integrität von DUPI und den Entscheidungsfindungsprozess des Unternehmens zu schützen und es unseren Kunden und Geschäftspartnern zu ermöglichen, Vertrauen in die Integrität, die Absichten und die Handlungen unserer Mitarbeiter zu haben.
Ein Exemplar unserer Richtlinie zu Interessenkonflikten wird Ihnen auf Anfrage vom Compliance Officer des DUPI zur Verfügung gestellt. Zu diesem Zweck können Sie Ihre Post an folgende Adresse senden [email protected].

Wir sind bestrebt, einen qualitativ hochwertigen und professionellen Service zu bieten. Sollten Sie jedoch das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, werden wir Ihre Beschwerden im Einklang mit dem hohen Serviceniveau, das wir für alle unsere Kunden anstreben, bearbeiten und lösen. Unsere Richtlinie zum Umgang mit Beschwerden finden Sie hier.

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Bitte beachten Sie, dass Informationen, die Sie per E-Mail an uns senden, nicht geschützt sind. Sobald wir sie erhalten haben, verarbeiten wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung. Andere Informationen werden mit gebotenen Sorgfalt verarbeitet. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bei SMABTP Germany GmbH fördern wir eine Kultur der Transparenz und Verantwortlichkeit. Wir glauben, dass unser anhaltender Erfolg von der Integrität unserer Tätigkeiten und dem Vertrauen unserer Interessengruppen abhängt. Um dieses Engagement zu unterstützen, haben wir eine umfassende Whistleblower-Politik eingeführt. Diese Richtlinie ermächtigt unsere Mitarbeiter, jegliche Bedenken oder unethisches Verhalten zu melden, auf das sie innerhalb unseres Unternehmens stoßen könnten. Wir nehmen diese Meldungen ernst und sind bestrebt, sie gründlich zu untersuchen. Ihre Stimme ist uns wichtig, und gemeinsam können wir unsere Werte aufrechterhalten und die höchsten Standards ethischen Verhaltens wahren.